Professions juridiques, gérez les émotions pour mieux agir et vous différencier
Faites des émotions un atout pour consolider votre posture de conseil et la qualité de vos relations
Développement personnel
schedule
Durée: 2 jours
communities
Atelier
Cette formation de 2 jours (ou 4 demi-journées) vous permettra de mieux comprendre et gérer vos émotions au quotidien, tant dans votre vie personnelle que professionnelle. Vous apprendrez à développer une conscience émotionnelle, à réguler vos émotions dans des situations stressantes, et à appliquer l'intelligence émotionnelle pour améliorer vos relations et gérer les conflits de manière constructive.
Objectifs
Programme
Modalités
Les + de la formation
Pré-requis
Objectifs :
- Comprendre le rôle des émotions dans les prises de décision et les relations professionnelles.
- Développer une conscience émotionnelle pour mieux gérer les situations complexes.
- Améliorer la régulation émotionnelle dans un contexte professionnel à haute responsabilité.
- Appliquer les compétences émotionnelles dans les relations professionnelles.
- Renforcer l’influence et le leadership par une meilleure gestion des émotions.
- Savoir gérer les conflits et les émotions des autres dans des contextes juridiques.
Programme :
Jour 1 : Comprendre les Émotions et Développer la Conscience Émotionnelle
- Introduction aux émotions et leur impact sur la prise de décision
- Définition et compréhension des émotions.
- Le lien entre émotions et décisions : comment les émotions influencent-elles les choix professionnels ?
- Conscience émotionnelle : identifier et comprendre ses émotions
- Outils et techniques pour reconnaître ses émotions en temps réel.
- Exercices d’auto-observation et de réflexion sur les émotions ressenties dans différentes situations.
- Régulation des émotions en situation professionnelle
- Techniques pour gérer le stress, la frustration et les émotions négatives dans un cadre juridique et de négociation.
- Les méthodes pour rester calme et prendre du recul face à des clients en conflit.
- Atelier pratique : gestion des émotions en interaction
- Jeux de rôle simulant des situations de tension (litiges, négociations difficiles).
- Mise en pratique des techniques de régulation émotionnelle dans des scénarios professionnels.
Jour 2 : Agir avec Intelligence Émotionnelle
- Développer l’intelligence émotionnelle dans la relation client
- Adapter sa communication en fonction des émotions perçues chez les autres.
- Gérer les attentes et désamorcer les tensions émotionnelles chez les clients ou collaborateurs.
- Écoute active et empathie émotionnelle
- Techniques d’écoute active pour comprendre les émotions des autres.
- Comment faire preuve d'empathie sans se laisser envahir par les émotions des clients.
- Leadership émotionnel dans la gestion d’équipe
- Développer son autorité émotionnelle tout en maintenant des relations saines avec ses collègues.
- Stratégies pour influencer et mobiliser ses collaborateurs en tenant compte des dynamiques émotionnelles.
- Gestion des conflits et médiation émotionnelle
- Comment aborder et désamorcer des conflits émotionnels au sein des équipes ou avec des clients.
- Techniques de médiation et de négociation émotionnelle dans des situations tendues.
- Synthèse et plan d’action individuel
- Élaboration d’un plan personnel pour intégrer les compétences émotionnelles dans le quotidien professionnel.
- Partage d’expériences et feedback collectif.
Ce programme peut être adapté et animé au sein de vos équipes > nous contacter
Modalités :
- Exposés interactifs et participatifs
- Études de cas pratiques et discussions en groupe.
- Ateliers de mise en situation et simulations.
- Utilisation de supports numériques
Travail Préparatoire / Questionnaire en Amont :
- Identification des principales difficultés rencontrées
- Préparation de cas pratiques
- Recueil des attentes spécifiques des participants vis-à-vis de la formation
- Date de Soumission : 1 semaine avant la date de la formation
Les + de la formation :
- Approche Pratique et Concrète : Chaque pilier théorique est accompagné d’exercices d’application concrets, spécifiquement adaptés aux situations rencontrées par les participants, ce qui facilite l’intégration des techniques
- Interactivité et Participation : Le programme inclut des exposés interactifs, des études de cas pratiques, des discussions en groupe et des ateliers de mise en situation, favorisant l’engagement et l’apprentissage actif
- Intervenant(e) expert(e) reconnu(e) : nos intervenant(e)s sont des praticien(ne)s expérimenté(e)s, reconnu(e)s pour leur expertise métier autant que pour leurs qualités pédagogiques, assurant des formations à la fois solides sur le fond et engageantes sur la forme.
Pré-requis :
Pas de prérequis nécessaire
Accessibilité :
- Dispositions spécifiques pour accueillir les participants en situation de handicap.
